[ad_1]

Bir e-ticaret mağazanız var ve müşteri memnuniyeti konusunda endişeli misiniz? Bu artık roket bilimi değil. Çevrimiçi mağazaların başarılı bir şekilde işletilmesi söz konusu olduğunda müşteri memnuniyeti karmaşık bir faktör olabilir. Sorumlu bir dükkan sahibi olarak fütüristik düşünmeniz ve uzun vadede faydalanabileceğiniz ilerici çözümler geliştirmeniz gerekir. Müşterilerinizin neyi sevip neyi sevmediğini bilmek zorunlu bir kısımdır. İhtiyaçlarını / tercihlerini keşfetmenin tek yolu, onlara çevrimiçi raporlar göndermektir. İhtiyaçlarının ortaya çıkması, daha fazla iş geliri elde edilmesine yardımcı olacaktır.

Müşterilerinize doğrudan SugarCRM’den özelleştirilmiş anketler göndermek istiyorsanız, tam olarak istediğinizi yapmanıza yardımcı olacak çığır açan bir müşteri anketi eklentisi var! Çevrimiçi mağaza sahipleri, çevrimiçi anket göndermek için sorunsuz bir sürece sahip olabilir. Farklı e-posta şablonlarıyla birden fazla anket oluşturmak çok kolay! Ek olarak, bu eklentinin yardımıyla çeşitli e-postalar kullanıcılara, kişilere, hesaplara ve müşteri adaylarına anket daveti olarak kullanılır.

Bu eklentinin başlıca ilgi çekici yerleri şunlardır:

  • Kullanımı ve bakımı kolay

  • Şablonların farklı kullanımları

  • Kullanıcı dostu

  • Güvenli veri depolama

  • Abonelikten çıkma işlevi mevcut

  • Anketi göndermek için tarihler belirleyin

  • Anketi müşteriye yeniden gönderin

  • Anketleri ileride kullanmak üzere çeşitli biçimlerde kaydedin

SugarCRM eklentiniz için aşağıda listelenen özellikleri kullanarak e-ticaret mağazanızın yatırım getirisini artırın.

  • Anket şablonları oluşturun ve sorular oluşturun

Müşterilerinizin seçimlerini daha iyi anlamak istiyorsanız, anket soruları ve şablonları oluşturun çünkü onlara kendi seçeceğiniz sorularla anket göndermenin başka harika bir yolu yok!

  • Anketi göndermeden önce önizleyin

Anket formları ve şablonları oluşturduktan sonra anketlerinizi önizleyebilirsiniz. Ardından belirli kişilere anketler gönderin.

  • İstediğiniz e-posta şablonlarını tanımlayın

Anketi önizledikten sonra e-posta şablonları oluşturmaya hazırlanın. Göndermeden önce tercih edilen e-posta şablonlarını ayarlayabilirsiniz.

  • Kişilere anket gönderin – herhangi bir gün, herhangi bir zamanda

Anketleri belirledikten sonra istediğiniz zaman, istediğiniz gün ilgili kişilere gönderin. Rapor hemen ilgili kişilere gönderilir.

  • Anketi yeniden gönder

Bir anket gönderilebilir veya yeniden gönderilebilir. Müşteriler ayrıca anketleri yöneticiye veya mağaza sahiplerine yeniden gönderebilir.

  • Gönderilen anketin özetini al

Gönderilen anketin bir özetini alın. Anket raporları CSV ve grid formatlarında dışa aktarılabilir. Detaylı bir müşteri listesi var!

  • Müşterileri anlamak için anketleri değerlendirin

Kısa bir anket gönderildikten sonra, müşterileri anlamak için anketler değerlendirilebilir. Böylece müşteri memnuniyetinin artmasına katkıda bulunur.

  • Birden çok rapor oluşturun

Değerlendirme tamamlandıktan sonra, çeşitli formatlarda birkaç rapor oluşturulur. Müşterilerin ihtiyaçlarını bilmenin temelini geliştirir.

Sonuç:

Müşteri anketleri için SugarCRM eklentisi çok yönlüdür ve birçok işlev sunar! Her büyüklükteki e-ticaret mağazasına entegre etmek ve dağıtmak kolaydır.

[ad_2]

Source by Maulik D Shah

CEVAP VER

Please enter your comment!
Please enter your name here